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Servicetechniker (m/w/d)
Standort: Bad Homburg
Einstiegslevel: Vollzeit
Vertragsart: unbefristet
Zielgruppe: Professional, Young Professional, Ausbildung
Einstiegslevel: Vollzeit
Vertragsart: unbefristet
Zielgruppe: Professional, Young Professional, Ausbildung
Ihre Aufgabe
- Durchführung des 2nd Level Support, teils im direkten Kundenkontakt
- technische Betreuung von Service-und Vertriebspartnern
- Durchführung der weltweiten Installationen und Inbetriebnahmen
- Werks- und Vor-Ort Abnahme von Systemen im In- und Ausland
- Verantwortung für die eingesetzten Referenz- und Testsysteme
- Mitarbeit in internationalen Projektteams
Für diese Position bringen Sie ein sehr gutes technisches Verständnis mit und verantworten in Ihrem Team die Installation, Inbetriebnahme und regelmäßigen Wartungen an den anspruchsvollen Hard- und Softwarelösungen unserer Kunden im Telekommunikationsumfeld. Das bedeutet im Einzelnen die Koordination der Installationsarbeiten, die Inbetrieb- und Abnahme der Komplettsysteme – sowohl im Werk als auch Vor-Ort im In- und Ausland. Ihre Schnittstellen sind die einzelnen Projektleiter sowie die Kollegen aus der Entwicklung und der Systemintegration. Selbstverständlich stellen Sie die Dokumentation der Arbeiten sicher und fungieren als Ansprechpartner zu anderen Abteilungen z. B. der Entwicklung und der Qualitätskontrolle. Darüber hinaus liegen Ihre Aufgaben im Durchführen des Troubleshootings und der Wartungstermine, bei Bedarf auch vor Ort.
ATIS systems ist ein unabhängiges Privatunternehmen mit langer Tradition. Unser Hauptsitz ist in Bad Homburg, nahe Frankfurt am Main und wir sind seit vielen Jahren im Telekommunikationssektor in den Bereichen Aufzeichnungs- und Auswertungstechnik tätig. Als wichtiger Technologiepartner für Netzbetreiber, Netzwerkausrüster und Behörden der öffentlichen Sicherheit sind wir überaus erfolgreich am Markt positioniert.
Ihre Qualifikation
- Abgeschlossenes Studium (z. B. Informatik, Elektrotechnik)
- Äquivalente technische Ausbildung
- Oder einschlägige Berufserfahrung im Service
- gutes Wissen in den Bereichen Netzwerktechnik, Network Storage, Netzwerksicherheit und Netzwerkprotokollanalyse
- Sicherheit im Umgang mit Unix-basierten Betriebssystemen (z.B. SUSE, AIX, Solaris)
- Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken (SQL und/oder Oracle)
- Fundiertes Wissen im Bereich der standardisierten Übertragungstechniken und -protokolle in heutigen Telekommunikations- und Datennetzen
- Reisebereitschaft und gutes Englisch in Wort und Schrift sind unabdingbar. Französischkenntnisse sind von Vorteil
- Bereitschaft sich in neue Aufgaben einzuarbeiten
Benefits
- Interessante und herausfordernde Aufgaben
- Hybrides Arbeiten
- Weiterbildung
- Teamwork und Zusammenhalt
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
Absicherung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögensbildung
- Kostenlose alkoholfreie Getränke
- Zuschuss zum Mittagessen
- Kostenlose Parkplätze
Förderung
- Deutsch- und Englischsprachkurse
- Inhouse-Schulungen
- Fortbildungsprogramm
- Unterstützung bei Fern- und Abendstudium
Gesundheit
- Moderne und ergonomische Arbeitsplätze
- Krankenzusatzversicherung mit Chefarztbehandlung
- Obstkörbe
Familie
- Flexible und vertrauensbasierte Arbeitszeiten
- 30 Tage Jahresurlaub plus Sonderurlaub
- Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten
- Zuschuss zur Kinderbetreuung inkl. Verpflegungskosten
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So geht es weiter
In Zusammenarbeit mit der Fachabteilung werden zunächst deine Bewerbungsunterlagen gesichtet. Je nach Vakanz durchläufst du verschiedene Wege bis hin zu einer Einstellung. Teilweise führen wir vorab ein Telefoninterview, um uns einen ersten persönlichen Eindruck zu verschaffen. Im Anschluss folgt mindestens ein Vorstellungsgespräch bei uns vor Ort, bei dem sowohl die Fachabteilung als auch die Personalabteilung vertreten ist. Wir versuchen alle Prozesse so schlank wie möglich zu halten, um nicht unnötig Zeit verstreichen zu lassen.