Techniker Service International (m/w)
Ihre anspruchsvolle neue Aufgabe umfasst:
- Verantwortlichkeit für die Durchführung des 1st und 2nd Level Support
- Planung, Durchführung und Dokumentation der Installationen und Inbetriebnahmen
- Werks- und Vor-Ort Abnahme von kompletten Systemen zusammen mit dem Team und Projektleiter
- Durchführen von Schulungen und technischen Trainings
- Fachliche Verantwortung für die eingesetzten Referenz- und Testsysteme
Für diese Position bringen Sie ein sehr gutes technisches Verständnis mit und verantworten in Ihrem Team die Installation, Inbetriebnahme und Wartung der anspruchsvollen Hard- und Softwarelösungen unserer Kunden im Telekommunikationsumfeld. Das bedeutet im Einzelnen die Koordination und Überwachung der Installationsarbeiten, Inbetrieb- und Abnahme der Komplettsysteme – sowohl im Werk als auch Vor-Ort im In- und Ausland. Ihre Schnittstellen sind die einzelnen Projektleiter sowie die Kollegen aus der Entwicklung und der Systemintegration. Selbstverständlich stellen Sie die Dokumentation der Arbeiten sicher und fungieren als Ansprechpartner zu anderen Abteilungen z. B. der Entwicklung und der Qualitätskontrolle. Darüber hinaus liegen Ihre Aufgaben im Durchführen des Troubleshooting und der Wartungstermine, bei Bedarf auch vor Ort!
Ihre Qualifikationen – umfassend und praxiserprobt:
- Abgeschlossenes Studium (z. B. Informatik, Elektrotechnik) oder eine äquivalente technische Ausbildung und einschlägige mehrjährige Berufserfahrung als Servicetechniker/in
- Gutes Wissen im Bereich Netzwerktechnik (LAN, WAN, TCP/IP), Network Storage (NAS, SAN), Netzwerksicherheit (z. B. Firewalls und Paketfilter), Netzwerkprotokollanalyse (Snoop, Wireshark, tcpdump) und Betriebssystemen (Unix, Linux und Windows)
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken (ORACLE und/oder Sybase)
- Fundiertes Wissen im Bereich der standardisierten Übertragungstechniken und -protokollen in heutigen Telekommunikationsnetzen (z. B. VoIP, PCM, PDH)
- Internationale Reisebereitschaft und gutes Englisch in Wort und Schrift sind unabdingbar
- Bereitschaft in internationalen Projektteams mitzuarbeiten
- Erfahrung im Umgang und Kommunikation mit internationalen Kunden (Wort & Schrift)
- ITIL Kenntnisse (Foundation) wären von Vorteil
- Ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
Unsere Leistungen – attraktiv und voller Perspektiven:
- Einen modernen und zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem traditionsreichen mittelständischen Unternehmen
- Ein familiäres und eingespieltes Team
- Eine herausfordernde und interessante Position mit sehr viel Eigenverantwortung
- Interessante Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten, kurze Berichtswege und ein sehr angenehmes Betriebsklima
- Eine langfristige persönliche Perspektive bei einem attraktiven und leistungsorientierten Gehalt